Yleiset: Maksu ja nouto
Tilaus maksetaan noudon yhteydessä. Maksutavat ovat pankkikortti tai käteinen.
Tilaus noudetaan ennalta sovitusta paikasta ennalta sovittuun kellonaikaan. Yleensä tilauksien noudot viikonloppuisin sijoittuvat:
La klo 8-11
Sunnuntain tilaukset noudetaan lauantaisin.
Vinkki: Kreemitetyt kakut voitte noutaa hyvin myös juhlapäivää edeltävänä päivänä. Tällöin otamme huomioon kakkujen koristelussa sen että koristeet säilyvät hyväkuntoisina seuraavaan päivään.
Asiakkaan itse (tai muun asiakkaan toimesta nimetyn henkilön) kuljettamasta kakusta vastaa asiakas itse (mm; säilyvyys kuljetuksen aikana, kuljetusvauriot jne).
Kakun riittävä kylmäsäilytystila juhlapaikalla tulee asiakkaan järjestää itse ja on asiakkaan omalla vastuulla.
Yleiset: Laskutus yksityisasiakkaat
Laskutus mahdollisuuden myönnämme vain isompiin tilauksiin (yli 200e).
Mikäli mielitte valita maksutavaksi laskun, laskutamme tilauksen arvioidusta loppusummasta (30%) ennakkoon ennen tuotteen sovittua noutopäivää (eräpäivällä heti). Lisäämme laskulle 8e laskutuslisän.
Huom! Laskulle otetut tuotteet vahvistetaan tehtäviksi tilauskalenteriimme vasta kun ennakkolasku on maksettu.
Loppulaskun laskutamme kun tiedämme lopullisen tuotteen hinnan johon voi vaikuttaa esim tuoreiden kukkien ja toivottujen tuoreiden marjojen päiväkohtaiset hinnat. (14vrk maksuaikaa)
Yleiset: tilauksen muuttaminen
Muutoksista pitää ilmoittaa/tiedustella viimeistään 5vrk ennen noutopäivämäärä*.
Esimerkiksi kakun koon muuttaminen pienempään tai isompaan voi aiheuttaa muutoksia jo hankittujen koristeiden ja raaka-aineiden määrässä, tällöin laskutamme asiakkaalta aiemmin sovittujen koristeiden hinnat.
*Muutokset voivat siis vaikuttaa lopulliseen tuotteen hintaan.
Yleiset: Tilauksen peruuttaminen
Mahdolliset peruutukset on tehtävä 7vrk ennen tilauksen sovittua noutopäivämäärää.
Jos peruutuksen syy on sairaustapaus, voitte siirtää tilausta kertaalleen toivotulle päivämäärälle tilauskalenterimme salliessa.
Pidempi peruutusajankohta (21vrk ennen):
Jossain tapauksissa, jos kakku on hyvin suuritöinen ja koristelu vaativa, eli jos koristeita pitää valmistaa paljon ja hyvissä ajoin on viimeinen peruutusajankohta 21 vrk ennen noutopäivää. Mikäli peruutatte koko tilauksen 21vrk jälkeen ettekä aio siirtää tilausta laskutamme asiakkaalta jo tilatut ja valmistetut erikoiskoristeet.
Pidemmästä peruutusajankohdasta ilmoitamme asiakkaalle erikseen.
Jos tilaus peruuntuu leipureidemme toimesta (esimerkiksi sairaustapaus/tapaturma), asiakkaalle ilmoitetaan viipymättä. Mahdollinen etukäteen maksettu summa palautetaan asiakkaalle kokonaisuudessaan.
*Huomioithan erityisruokavaliotuotteita tilatessa (gluteeniton, maidoton, munaton, pähkinätön jne.), että käsittelemme samoissa tiloissa myöskin näitä raaka-aineita sisältäviä tuotteita.
(Gluteeni, maito, kananmuna, pähkinät, soija, liha-, kana- ja kalatuotteet jne.)
—————-
Erikoistilaukset: Hääkakut
Hääkakkujen hinnat määräytyvät henkilömäärän mukaan. Kakkujen hintaan vaikuttaa se, onko kakut yksikerroksisia kakkuja vai onko toiveissanne kenties näyttävä kerroskakku.
Jotta kerroskakku voidaan toteuttaa tulee minimi tilauksen henkilömäärän olla 30hlö.
n. 30-60 hlön kerroskakut toteutetaan kaksi-kerroksisina
n. 60-120 hlön kakut kolmikerroksisina
Vinkki: Kakkuja voi isoissa häissä myös yhdistellä. Voitte valita esimerkiksi yhden kaksi- tai kolmikerroksisen 30-70 hlön kerroskakun ja sen lisäksi pari yksittäistä kakkua samaan teemaan koristeltuna.
Mitä hinnat pitävät sisällään?
Hääkakkujen hinnat sisältävät: Koristelun sesongin mukaisilla marjoilla, haluamanne kakkupohjan, täyteet ja
kuorrutevaihtoehdon listaltamme, pinnan värjäyksen, kuvioinnin kuorrutteella ja simppelit pursotukset (esim. naked, seminaked, liukuvärjäys, aaltokuvio jne), sekä halutessanne 30min suunnittelupalaverin paikan päällä leipomossa.
Kerroskakkujen hintaan lisätään ns. “Kerroskakkulisä*”, joka pitää sisällään:
Kerroskakun kokoamisen, kerroskakulle tukevamman kakkupahvin, korkeamman kuljetuslaatikon (huomaa että kerroskakkuun ei aina välttämättä saada kantta päälle riippuen kakun korkeudesta), sekä kakun sisälle tulevat tukirakenteet.
*Kerroskakkulisä on yht. n. 30-45e riippuen kakun koosta.
Hintaan lisätään toiveidenne mukaan toteutetut erikoiskoristeet:
esim; vintagetyyliset pursotukset, rusetit, syötävä lehtikulta, kakkukyltit, sokerimassa- ja suklaakoristeet, marengit, macaronsit, aidot kukat, erikoisemmat sesongin ulkopuoliset marjat/hedelmät jne.
Halutessanne voitte toimittaa kakkuun tulevat koristekukat leipomolle 1-2 päivää ennen juhlapäiväänne. Suosittelemme kukkakaupasta yhdessä floristin ohjeistamana ostettuja kukkia takaamaan kukkien laadun ja käytettävyyden kakuissa.
———-
Hääkakut: varaaminen & maksu
Hääkakkutilaukset vahvistetaan varausmaksulla. Varausmaksun suoritettuanne päivämäärä ja paikka tilauskalenterissamme varataan teille.
Etukäteen maksettu varausmaksu (n. 30% arvioidusta loppuhinnasta) vähennetään toteutuneen kakkutilauksen kokonaissummasta. Varausmaksua ei palauteta, jos asiakas peruttaa tilauksen.
Loppumaksu laskutetaan asiakkaalta kun tiedetään tilauksen lopullinen hinta (+laskutuslisä 8€, 14vrk maksuaikaa).
Voitte halutessanne myös maksaa loppulaskun kakkua noudettaessa käteisellä tai kortilla, tällöin emme peri teiltä laskutuslisää.
Hääkakku tilauksen muuttaminen, siirtäminen & peruutus
Mahdolliset muutokset hääkakkuihin
tulee ilmoittaa viimeistään 21vrk ennen juhlapäivää.
Esimerkiksi kakun koon muuttaminen pienempään tai isompaan voi aiheuttaa muutoksia jo hankittujen koristeiden, tukirakenteiden, kakkupahvien ja raaka-aineiden määrässä.
Tästä myöhemmin tehdyistä ilmoituksista laskutamme asiakkaalta (koristeet, kakkupahvit, kakkulaatikot, tukirakenteet) aiemmin sovitun suuremman koon/hinnan mukaan.
Hääkakku tilauksen siirtäminen:
Mikäli häänne siirtyvät jostain syystä toiseen ajankohtaan, voimme siirtää tilausta yhden kerran uudelle päivämäärälle tilauskalenterimme salliessa. Jo suoritettua varausmaksua ei tällöin palauteta välissä asiakkaalle. Mahdolliset vuosittaiset hintojen nousut lisätään lopulliseen laskuun mikäli tilausta joudutaan pitkälti siirtämään.
Hääkakku tilauksen peruuttaminen:
Varausmaksua ei palauteta, mikäli asiakas peruuttaa tilauksen kokonaan eikä aio siirrä tilausta uudelle päivämäärälle.
Jos tilaus peruuntuu leipurin toimesta (esimerkiksi sairaustapaus/tapaturma), asiakkaalle ilmoitetaan viipyilemättä sekä jo maksettu lasku tai varausmaksu palautetaan asiakkaalle kokonaisuudessaan.
———-
Hääkakut: nouto, kuljetus & leikkauspalvelu
Nouto:
Hääkakut noudetaan ennalta sovitusta paikasta, ennalta sovittuna kellonaikana. Huomioithan, että leipomomme sijaitsee Vähässäkyrössä.
Vinkki: Kreemitetyt kakut voitte noutaa hyvin myös juhlapäivää edeltävänä päivänä. Tällöin otamme huomioon kakkujen koristelussa sen että koristeet säilyvät hyväkuntoisina seuraavaan päivään.
Kuljetus:
Kerroshääkakuille suosittelemme ostamaan kuljetuksen hääpaikalle. Kakut kuljetamme yleensä valmiiksi kasattuna.
Kuljetuksen lopullinen hinta määräytyy juhlapaikalle ajettujen kilometrien mukaan.
Kuljetuspalvelun hinta 3,8€/km (vain yhdensuuntaiseen matkaan).
Alle 10km matkat: 3,8€/km+10€.
Kuljetuspalvelu tulee tiedustella ja varata tarpeeksi ajoissa, jotta pystymme suunnittelemaan ja varaamaan ajan kalenterista. Huomaathan koska emme tee päivittäistä tuotteiden ajoa, emme aina pysty takaamaan että kuljetus haluamanne päivälle onnistuu.
Asiakkaan itse (tai muun asiakkaan toimesta nimetyn henkilön) kuljettamasta kakusta vastaa asiakas itse (mm; säilyvyys kuljetuksen aikana, kuljetusvauriot jne).
Asiakkaan vastuulla on varmistaa kylmätilan riittävyys juhlapaikalla etukäteen sekä tarvittaessa hoitaa joku vastaanottamaan kakut kuljetuksen yhteydessä.
Leikkauspalvelu:
Voitte halutessanne ostaa meiltä leikkauspalvelun, jossa leipurimme saapuu juhlapaikalle sovittuna ajankohtana, huolehtii kakun esillepanosta, kakun siistimisestä ja leikkaamisesta vieraille juhlanne aikana.
Hinta määräytyy käytettyjen työtuntien ja juhlapaikan sijainnin mukaan. (hinnat alkaen 30e/alkava tunti)
Korkeat kreemitetyt kakut, etenkin kerroskakut leikataan tukirakenteidensa vuoksi tietyllä tavalla. Tästä johtuen kakkua leikataan mielellään vieraille valmiiksi sen jälkeen kun hääpari on itse leikannut kakun ja valokuvat on otettu.
Kun kakkua leikkaa puolestanne ammattilainen, joka ymmärtää kakun rakenteen vältymme mm; kakun kaatumiselta ja epäsiistiltä leikkaustavalta.
Kerroskakun leikkaamisesta lähetämme teille erillisen ohjeistuksen.
Mikäli ette ota leikkauspalvelua meiltä, on asiakkaan vastuulla hoitaa itse tai sopia sekä ohjeistaa esim catering firman kanssa kakun leikkaamisesta.
———-
*Valmistamme myös erikseen sovittuja erityisruokavaliotuotteita (gluteeniton, maidoton, munaton, pähkinätön jne.), mutta huomioithan että käsittelemme samoissa tiloissa myöskin näitä raaka-aineita sisältäviä tuotteita.
(Gluteeni, maito, kananmuna, pähkinät, soija, liha-, kana- ja kalatuotteet jne.)